VAŽNO:

Ispravnost artikala i reklamacije:

• "Festa Shop" je ONLINE TRGOVINA i posluje u skladu sa propisima za ONLINE TRGOVINU.
• Svaki artikal se testira i pregleda prije slanja!
• Svaki artikal je poslan ISPRAVAN i NOV!
• Obavezno je otvaranje paketa i pregled/uvid pošiljke i sadržaja prije preuzimanja iste! Ako vam artikal ne odgovara iz vaših ličnih razloga, nemojte preuzeti artikal i nećete snositi nikakve troškove!
• Svaki artikal koji dolazi iz više dijelova, POSJEDUJE sve dijelove koje treba da posjeduje, jer se svaki artikal i svi njihovi dijelovi detaljno pregledaju prije slanja od strane FESTA SHOP-a.
• Artikli koji sadrže elektronske komponente su testirani na ispravnost.
• Svaki artikal posjeduje sve svoje dijelove!
• Reklamacije za artikal koji posjeduje grešku, čija se greška testiranjem i našim pregledom artikla, kao i vašim pregledom pošiljke nije mogla uvidjeti, uvažavamo u roku od 48h, počevši od momenta preuzimanja!
• Reklamacije za artikle koji su oštećeni NESTRUČNIM rukovanjem artikla ne uvažavamo! Molimo vas da se prije BILO KAKVOG rukovanja sa artiklima sa kojima NE ZNATE rukovati, raspitate sa nama, sa odgovarajućim majstorima, ili sa internetom! (Youtube, Google, Forumi)
• Reklamacije za artikal koji posjeduje grešku, čija se greška testiranjem i našim testiranjem kao i vašim pregledom pošiljke nije mogla uvidjeti, uvažavamo u roku od 48h, počevši od momenta preuzimanja.

Dostava:

• Standardna cijena dostave je 8,00KM
• Cijena dostave za veće artikle (Čija je masa veća od 10,00KG i dimenzije veće od 80cm2) se kreće od 10,00KM pa na gore. Ona će vam uvijek biti saopštena prije kreiranja narudžbe!
• Dostava traje 1-3 Radna Dana.
• U slučaju da vam artikal treba u roku od 24h, kontaktirajte nas preko privatne poruke!
• Da biste uspješno preuzeli paket potrebno je da ste DOSTUPNI na vaš mobilni broj.
• Obavezno je otvaranje paketa i pregled/uvid pošiljke prije preuzimanja iste!
• Artikli koji nisu pregledani i samo su preuzeti od kurira, a oštećeni su prilikom transporta, je nemoguće reklamirati u kurirskoj službi. Stoga za svoje i naše dobro pregledati paket prije preuzimanja!
• U slučaju da je artikal oštećen (prilikom transporta) ili ne odgovara vašim željama i potrebama, ne preuzimajte artikal! Recite kuriru da ne želite preuzeti artikal i to je to! NE SNOSITE NIKAKVE TROŠKOVE.

Zamjena:

• U slučaju da želite mijenjati artikal za drugi (iz vaših ličnih preferenci), vi snosite troškove dostave!

Kontakt:

• Broj telefona je dostupan OZBILJNIM KUPCIMA koji žele ozbiljno da posluju i sarađuju. U slučaju da je potreban dogovor ili informisanje oko artikla, ostavite nam vaš broj telefona i mi ćemo vas kontaktirati.
• Preporučujemo kontakt privatnim porukama unutar OLX-a, zbog zaštite prava korištenja.
• Sve informacije koje vas zanimaju za artikal možete pitati i kroz privatnu poruku. Mi smo mali online shop i nemamo ljudstvo za duge i detaljne razgovore preko telefona.
• Ako ste OZBILJAN KUPAC i znate šta trebate, možete nam ostaviti vaš broj telefona u privatnoj poruci i mi ćemo vas blagovremeno pozvati.
• Na poruke i pozive koje sadrže prijetnje, vrijeđanje, psovke i pokušaje prevare ne odgovaramo! Korisnici koji ne poštuju pravila korištenja OLX-a će biti blokirani i prijavljeni administraciji, a po potrebi i nadležnim organima!